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好心痛,快要煮熟的鸭子飞了

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2016-04-20 09:33:49
   上周旺旺接到一位深圳客户的问价,客户是用电子材料的,厂里有一批EDWARDS爱德华真空泵保养时间到了,要换一些东西,,因此要购买一些配件,这个客户的意向度很好,谈了1次也就15分钟不到,便确定要和我们合作了。我喜出望外,虽然客户订购的数量不多,但现在的生意难做,能有成交便不错了.因为也就1000多的货款,客户这次交易也不需要增值税发票,因为是第一次合作,为了消除彼此间的顾虑,我建议客户在阿里巴巴在线付款,客户也同意了,让我把产品链接发给他.
   发给客户产品链接后,我赶紧叫客户直接线上拍下付款。几分钟后,客户拍下了相关的爱德华真空泵保养配件,然后在旺旺上留言给我说:“我已经拍下了,晚点财务会付款的。”,同时这批保养配件如果用得好,到时这边还有一台爱德华真空泵维修,目前发现这台有故障的泵是有点喷油,等这批生产订单完成了便要停机下来维修.
看是下午快4点了,我提前把发货单也做好了,只等客户一付款便可以拿去直接发货。只是我一直等啊等,直至下班客户依旧没有付款。于是我便拨通了客户的电话,客户回复说:“因为临时有急事,我要赶飞机到外地出差,所以款项的安排要等我出差回来再处理。”我心想,反正客户已经确认要合作了,难道煮熟的鸭子还会飞吗?
   不知不觉过了几天后,这几天也有比较多的事忙着,在昨天给深圳一位客户发完货后,我突然想起深圳这边还有一位客户没付款,于是我再联系客户,他说:“我刚出差回来,公司的人员已经处理了吧。”然后给了我一个电话号码,要我自己联系公司去了解情况。我拨通了电话,貌似是公司财务,回复我简单直接明了:“哦,已经和别家合作了。”放下电话,我怎么也想不通,之前不是谈得好好的吗?怎么转个身就变了样呢?才过了几天呢
  后来我才了解到,这个客户出差期间我并没有去跟进,让同行有机可乘,导致最后客户也跟丢了。都怪自己太过于粗心大意,没有及时跟进客户或者当时应该想办法让客户及时付款的,原以为妥妥的单子,最后飞走了,很痛心呢
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